2004년 지방세정 업무평가
이로써 시는 2000년 세정 분야 우수기관으로 선정된 이래 지금까지 모두 4차례에 걸쳐 우수기관에 선정되는 영예를 차지, 세정 분야 으뜸 시라는 명성을 잇게 됐다.
이번 평가에서 시는 PDA 시스템을 구비한 징수기동반을 운영, 8억 4000만원의 체납액 징수는 물론 적극적인 세무조사와 세원발굴을 통해 8억 8000만원의 숨은 세원을 추징하는 등 선진 세정업무를 구현한 점에서 높은 점수를 받았다.
특히 서산 AB지구 농경지 분양과 관련 종합토지세 민원을 적극적으로 해결하고 농어민의 세부담 경감 및 제22회 전국 지방세 연찬회를 성공적으로 개최, 지역경제에 활력을 불어 넣은 점은 수범사례로 꼽혔다.
이 밖에 휴대폰 단말기를 이용한 체납내역 문자전송 시스템을 도입, 운영함으로써 우편발송 비용을 대폭 절감시킨 동시에 체납세금 징수율을 시행 전보다 10% 이상 끌어 올리는 등 저비용·고효율의 구조로 전환한 점도 큰 점수를 받았다.