[청양 다-돌봄, 초고령사회 해법을 제시하다]
3. 민·관 협력으로 여는 청양 돌봄 모델…전국 확산 기대
민관협력 운영통해 맞춤형 서비스 제공
돌봄 종사자 역량 교육 등 전문성 강화
[충청투데이 윤양수 기자] 대한민국 농촌은 지금 빠르게 진행되는 고령화와 인구 감소라는 이중의 위기를 겪고 있다. 청양군은 이러한 현실에 대응하기 위해 주거·의료·돌봄·먹거리·이동을 아우르는 통합 모델을 만들어 가고 있다. 청양군이 선도적으로 추진하고 있는 ‘청양 다-돌봄’ 정책을 4편에 걸친 기획 시리즈로 소개한다. <편집자 주>
청양군의 고령자복지주택과 의료·돌봄 통합지원 시범사업은 단순한 복지정책을 넘어선다.
이 두 축은 민·관 협력으로 운영되는 지속가능한 돌봄 모델이며 앞으로 전국으로 확산될 가능성이 높은 청양표 정책 실험이다.
청양군은 통합돌봄센터를 중심으로 보건의료원, 사회복지관, 건강보험공단, 주거복지센터, 민간단체 등과 협력체계를 구축했다.
이들은 정기적인 사례관리회의와 민관 협력회의를 통해 대상자를 발굴하고 맞춤형 서비스를 제공하며 사후관리까지 이어지는 끊김 없는 돌봄 체계를 유지하고 있다.
이러한 협력 구조는 행정과 민간이 각자의 역할을 나누어 책임을 지는 방식으로 안정적이고 효율적인 운영을 가능하게 한다.
주민들 또한 “예전에는 어디에 도움을 요청해야 할지 막막했는데 이제는 체계가 하나로 연결되어 훨씬 안심된다”고 말한다.
군은 또한 돌봄 인력의 전문성을 높이는 데 공을 들이고 있다. 돌봄 종사자에게 정기적인 직무교육을 실시하고 단계별 역량 강화 과정을 운영한다. 아울러 공통 평가제도를 도입해 서비스의 질을 표준화하고 성과에 따른 보상 체계를 마련해 인력의 사기와 전문성을 동시에 확보하고 있다.
현장에서 일하는 인력들은 “청양군이 제공하는 교육은 단순한 지침 전달이 아니라 실제 현장에서 도움이 되는 내용”이라고 평가하며 긍정적인 반응을 보이고 있다.
더 나아가 청양군은 인력 처우 개선 방안도 검토하며 돌봄 종사자들의 장기 근속을 유도하고 있다.
성과도 이어지고 있다. 2024년 ‘살기 좋은 아파트 선발대회’ 최우수상 수상, 2025년 치매안심아파트 지정은 청양군의 모델이 전국적 관심을 끌고 있음을 보여준다.
실제로 청양군의 의료·돌봄 통합지원 사례를 벤치마킹하려는 타 지자체의 문의가 줄을 잇고 있으며 관련 정책 담당자들의 현장 방문도 늘어나고 있다.
특히 일부 지자체에서는 청양군과 업무 협약을 맺고 경험을 공유하는 방안을 검토하고 있다.
청양군의 모델이 하나의 ‘지역 돌봄 교과서’처럼 자리 잡고 있다는 평가도 나온다. 2026년 3월부터는 의료·돌봄 통합지원 기본법이 시행된다.
청양군은 이번 시범사업을 통해 얻은 경험과 노하우를 바탕으로 전국 확산 과정에서 중요한 길잡이 역할을 하게 될 전망이다.
군 관계자는 “청양군은 초고령사회의 돌봄 해법을 제시하는 전국적 표준 모델”이라며 “앞으로도 어르신들이 존엄을 지키며 살아갈 수 있는 돌봄 체계를 구축하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다. 군은 또한 앞으로 치매, 만성질환, 노쇠 예방 등 세부 분야별로 특화된 서비스를 개발해 통합돌봄의 범위를 더욱 넓히겠다는 계획도 내놓고 있다.
이러한 청양군의 시도는 단지 정책 차원을 넘어 지역 공동체가 어르신과 함께 살아가는 방식 자체를 새롭게 정립하는 과정으로 평가된다.
윤양수 기자 root5858@cctoday.co.kr