1년간 누적 이용객 500만명 돌파
[충청투데이 조선교 기자] 한국철도공사(코레일)는 모바일 앱 코레일톡의 ‘열차 내 미리보기’(VR) 서비스가 1년간 누적 이용객 500만명을 돌파하며 큰 호응을 얻고 있다고 24일 밝혔다.
해당 서비스는 지난해 2월 말 코레일이 선보였으며 하루 평균 1만 3000여명이 이용한 것으로 집계됐다.
특히 좌석이 많고 열차 내 시설이 다양한 KTX 이용객이 다른 열차에 비해 미리보기 서비스를 많이 이용하는 것으로 나타났다.
세부적으로는 조회수 기준으로 KTX 하행 방면(약 19%)이 가장 많았고, KTX 상행(약 18%), KTX-산천 하행(약 7%) 순으로 많았다.
또 일본(4513명), 미국(1994명), 베트남(1424명) 등 해외 접속 기록도 상당수 포함돼 입국 전 열차여행을 미리 준비하는 외국인도 서비스를 이용하는 것으로 분석됐다.
해당 서비스는 열차 내부 좌석과 편의시설을 실제와 똑같은 가상현실(VR) 이미지로 구현한 서비스다. 좌석번호와 콘센트 위치, 수유실, 화장실, 자판기 등 시설을 확인할 수 있다.
코레일 관계자는 “디지털 기술을 접목한 서비스를 고객들이 더 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 모니터링해 개선해나가겠다”고 말했다.
조선교 기자 mission@cctoday.co.kr