청주시 ‘복지 인적 안전망’ 운영
집배원·편의점 등 사각지대 발굴
의료비 지원·일상돌봄서비스 등
올해 신고접수 53건… 자리 잡아
[충청투데이 송휘헌 기자] 주민 간의 온정이 예전만 못하다는 이야기가 나오지만 복지사각지대에 놓인 이웃을 발굴하는 따뜻함은 계속되고 있다.
16일 청주시에 따르면 올해 복지 인적안전망 위기가구 신고 건수는 53건으로 집계됐다. 신고 건수는 2021년 46건, 2022년 40건, 2023년 48건 등 자리를 잡아가고 있다.
청주시 복지 인적안전망은 이·통장, 우체국 집배원, 한국전력 전기 검침매니저, 미용사, 편의점 등 5500여명의 다양한 이웃이 복지사각지대에 놓인 취약계층을 돕기 위해 구성됐다.
어려운 이웃을 놓치지 않고 한 신고가 위기가구에 새 삶을 주는 사례도 계속 나오고 있다.
지난 9월 중앙동에 거주하는 독거노인 70대 A 씨가 보증을 잘 못서서 전재산을 잃고 대인기피증이 생겨 은둔생활을 한다는 신고가 이웃을 통해 접수됐다. 신고를 받고 중앙동행정복지센터가 출동했다. 방문 결과 A 씨의 집은 집 청소 등 위생관리가 전혀 되지 않고 있었다. 또 냉장고도 고장나 음식물이 방치된 상태였으며 세탁기, 에어컨, 변기 등이 고장나 있어 최소한의 기본적 주거생활 유지가 어려운 상황이었다.
시는 A 씨를 수차례 설득했고 노인종합복지관 등에 사례관리 대상자로 서비스 의뢰해 청소, 소독, 물품 정리, 도배, 가전제품 지원 등 주거환경을 개선했다.
앞서 2월에도 모충동에 거주하는 60대 B 씨가 편측마비로 인해 일상생활에 어려움을 겪고 있다는 신고를 같은 건물에 사는 주민이 전화로 접수했다.
시는 사회복지공무원과 간호직공무원을 보내 건강상태를 확인하게 했고 병원치료가 시급한 것으로 확인했다. B 씨는 병원에서 뇌경색증 진단을 받고 시술을 진행했고 중환자실에서 치료를 받았다. 시는 긴급의료비 지원과 일상돌봄 서비스를 신청해 식사 등 영양 관리 서비스를 지원했다. 이와 함께 시는 B 씨에 대해 기초 생계, 의료, 주거급여 등을 신청했고 현재 지원 중이며 주거 환경 안정을 위해 공공임대 주택 신청 등을 했다.
시는 현재 모든 시민을 대상으로 겨울철 복시사각지대 발굴을 위한 사업을 진행하고 있다. 어려움에 처한 이웃을 발견할 경우 시청, 읍·면·동 행정복지센터나 보건복지상담센터(129), ‘복지위기알림’ 앱, 복지로 홈페이지 등에 접수하면 된다.
시는 올해부터 청주시 위기가구를 신고해 위기가구가 기초생활수급자로 선정된 경우 5만원의 포상금을 신고자(주소 무관)에게 지급한다.
시 관계자는 "시민들이 주변에 이웃을 한 번이라도 관심있게 봐 준다면 복시사각지대 해소에 큰 도움이 될 것"이라며 "앞으로도 복지 인적안전망이 촘촘하게 구축하기 위해 다양한 노력을 기울이겠다"고 말했다.
송휘헌 기자 hhsong@cctoday.co.kr