괴산군민 작은 소리에도 귀 쫑긋… 소통신문고 설치

郡, 소통하는 열린행정 실현 노력

괴산군 청사에 마련한 군민소통신문고. 괴산군 제공

[충청투데이 김영 기자] 괴산군은 주민들의 건의사항과 민원을 적극 수렴하기 위해 군 청사 중앙현관에 ‘군민소통신문고’를 설치했다고 19일 밝혔다.

이번에 설치한 신문고는 조선 태종시대 설치되었던 신문고를 본떠 전통 북을 형상화해 디자인했다. 특히 과거 백성들의 억울한 일을 직접 해결해주던 전통을 계승하고 군민의 작은 소리에도 귀를 기울이자는 군의 의지를 담고 있다.

신문고는 옆에 비치된 건의서와 필기구를 이용하거나 직접 민원을 작성해 신문고에 투입하는 방법으로 군민의 목소리를 전달할 수 있다. 이에 온라인 민원시스템 사용에 익숙하지 않은 주민들도 군정에 대한 건의에 불편함이 없도록 만들어졌다.

또한, 휴일과 업무시간 이외에도 민원을 접수할 수 있다. 접수된 민원은 기존 민원 처리방식과 달리 군수가 직접 확인하고 직접 해결하는 차별화된 직소(直訴) 민원 해결시스템으로 운영된다.

군 관계자는 “이번 신문고 설치가 민관이 소통하는 열린 행정 실현을 통한 군정 발전으로 이어지기를 기대한다”고 말했다.

김영 기자 [e-mail]