전북은행, 국가품질경영대회 장관상
2019-11-20 김기운 기자
[충청투데이 김기운 기자] JB금융그룹 전북은행은 ‘제45회 국가품질경영대회’ 서비스품질우수 개인부문에서 고객지원부 유정연 대리가 산업통상자원부 장관상을 수상했다고 20일 밝혔다.
유정연 전북은행 대리는 서비스 품질관리 담당자로서 △KS서비스 인증획득 기여 △JB카드 전문 콜센터 구축 △콜센터 카드발급 프로세스 개선 △JB 통합콜센터 재구축 등 서비스 품질 향상에 이바지한 공로를 인정받았다. 김기운 기자 energykim@cctoday.co.kr