서산시 문화관광해설사, 고객만족도조사 5년 연속 도내 1위
2017-12-13 이수섭 기자
분석결과 서산시가 전문지식, 해설경험, 해설진행, 해설내용, 서비스 태도 등 모든 항목에서 고르게 높은 점수를 받아 5년 연속 도내 1위를 달성했다.
또한 매년 문화관광해설사 전문성 강화를 위해 전문교육기관으로부터 2주간 보수교육을 이수하고 있으며, 교육과정 평가에서도 높은 평가를 받는 등 우수한 역량을 인정받고 있다.
이상목 서산시 관광산업과장은 “서산시 문화관광해설사들은 지역의 역사와 문화를 전달하는 문화관광 홍보대사로써의 역할을 톡톡히 해내고 있다”며 “다시 찾고 싶은 서산이 될 수 있도록 친절한 응대와 전문적인 해설을 통한 만족도 향상에 앞으로도 힘써 나가겠다”고 말했다. 서산=이수섭 기자 lss@cctoday.co.kr