외부인등 1200명 설문키로
이번 조사는 외부 민원인과 관내 일반 민원인, 관내 마을이장 등 1200여명을 대상으로 조사하며 설문지를 활용해 내방객 직접조사와 우편 설문조사를 병행 실시할 계획이다.
설문 내용은 총 22개 항목으로 청사 시설과 환경 분야, 민원접수 및 처리과정, 담당공무원의 친절도, 전문성, 정확성 분야, 기타 민원업무 이외의 군정발전을 위한 건의 제안 등이다.
군 관계자는 "이번 설문조사 결과를 토대로 대주민 행정 서비스를 더욱 강화하고 개선사항에 대해서는 적극 개선해 나감으로써 주민들에게 감동을 주는 행정 서비스를 펼쳐 나갈 계획"이라고 밝혔다.