코레일은 현재 제한적으로만 운영하고 있는 열차 좌석 선택 서비스(Seat-Map)를 오는 10일부터 전 열차를 대상으로 확대한다고 9일 밝혔다.
좌석 선택 서비스는 원하는 좌석을 직접 좌석배치도에서 골라 예매할 수 있는 제도로 2009년 7월 호남선 KTX 특실을 대상으로 처음 도입됐다. 이후 새마을호와 누리로 등 일반열차로 점차 대상범위를 넓혀 왔으나 주중열차 일부 객실에 한정되는 등 이용도는 높지 않았다.
좌석 선택제가 전면 시행되면 이용객들은 본인 취향대로 좌석을 직접 고를 수 있게 되고 할인 좌석을 선택해 운임 부담을 덜 수도 있게 된다. 코레일은 이번 서비스 확대에 따라 장기적으로는 자가발권 비율이 높아져 경영개선에도 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
서비스 이용은 코레일 홈페이지 예약 시스템(www.korail.com)에서 가능하며 조만간 스마트폰 예매 어플인 ‘글로리’에서도 시행될 예정이다.
김대환 기자 top7367@cctoday.co.kr