SKT는 15일 조직 개편을 통해 중부지사의 위상을 중부마케팅본부로 격상시켜 조직을 보완했다고 16일 밝혔다.
이번 명칭 변경은 기존의 '지사' 명칭이 공기업적이고 수동·소극적 느낌에서 벗어나 적극적인 마케팅조직으로 변화, 지역단위가 아니라 광역단위의 조직으로서 책임경영을 실현하기 위한 것이라고 중부지사 관계자는 설명했다.
중부마케팅본부는 이번 명칭 변경 계기와 회사 내부에서 시행하고 있는 변화관리 프로그램인 CM(Change Management)을 성실히 수행, 새로운 변화와 전국 최우수 본부로 도약하는 원년으로 만들 계획이다.
또 이번 명칭 변경을 번호이동 시장에도 적극 활용해 새로운 조직으로 고객 중심의 서비스 체계를 정립키로 했다.
류재신 SK텔레콤 중부마케팅본부장(상무)은 "고객 중심의 CS체계 정립과 광역본부로서의 책임경영에 만전을 기할 것"이라며 "특히 최고의 통화품질로 작은 읍·면지역 고객들의 불편이 없도록 최선을 다하겠다"고 강조했다.?