“당신이 최고의 친절공무원”

증평군 이회용씨 고객응대 완벽

▲ 이회용 씨

최근 증평군 민원실 공무원의 친절한 서비스에 감동한 민원인이 군 홈페이지에 글을 올려 화제가 되고 있다.

증평군 홈페이지에 글을 올린 한화석 씨는 여권관련 민원을 처리하기 위해 군청을 방문, 여권민원 업무 담당자인 이회용(33·기능 8급) 씨의 친절한 서비스에 감동해 군청 홈페이지에 글을 올리게 됐다고 밝혔다.

한 씨는 "여권 담당자인 이 씨의 감동을 주는 업무태도와 밝은 표정, 해박한 업무지식, 고객을 응대하는 자세가 너무도 완벽했다"며, "친절한 공직자들의 업무태도는 군청이 발전하는데 큰 힘이 될 것"이라고 말했다.

한 씨의 홈페이지 글이 알려지자 이 씨는 “자신이 제공한 서비스에 고객이 만족했다니 기쁘다"며, "앞으로 방문 민원인들에게 더욱더 친절한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 증평=김상득 기자 [e-mail]