논산시가 지난 2000년 '건설행정서비스 헌장'을 제정하고 시민만족의 행정 서비스 제공을 위해 노력하는 등 신뢰감을 주는 행정으로 시민에게 호응을 얻고 있다.

특히 건설행정서비스 헌장 중 지하수 오염 방지와 수질 개선을 위해 매년 1회 지하수 일제조사를 실시하겠다고 밝힌 시는 지난 5월부터 각종 지하수시설에 대한 일제조사를 벌여 현재 마무리 단계에 와 있다.

또 곳곳에 산재한 폐공과 관련해서는 총 사업비 1800만원으로 20여기의 폐공을 원상복구할 계획이며 대대적인 폐공찾기운동도 전개한다.

한편 '논산시 건설행정서비스 헌장' 은 부실공사 방지와 맑고 깨끗한 환경보전 및 하천정비, 농업기반시설의 확충 등을 골자로 지난 2000년 12월 제정됐다. 
 
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