농협음성군지부 "저희들이 최고 친절 직원입니다"

NH농협은행 고객만족도조사에서 전국1위 수상

[충청투데이 김영 기자] 농협음성군지부가 고객만족도조사(CS)에서 전국 1위 최우수 사무소로 선정됐다.

NH농협은행은 지난 10월 한 달 동안 전국 1121개 시·군지부와 지점·출장소 등 영업점에서 거래한 고객을 대상으로 만족도를 조사한 결과 농협음성군지부를 최우수 사무소를 선정하고 수상했다.

이번 고객만족도조사는 농협지점을 방문해 창구에서 거래를 한 고객을 대상으로 직원들의 친절도와 각종 은행상품의 충분한 설명 등이 이루어졌는지 등을 전화통화로 조사했다.

황주상 지부장은 "이번 고객만족도조사에서 수집된 고객 의견을 체계화해 서비스를 지속적으로 개선하고 지역사회 발전에 함께하는 거점은행으로 역할을 다 하겠다"고 강조했다. 음성= 김영 기자 [e-mail]