서산시 전경. 사진=서산시 제공
서산시 전경. 사진=서산시 제공

[충청투데이 이수섭 기자] 서산시는 긴급재난지원금 지원에 대한 시민들의 궁금증을 해소하고 신속한 접수 및 처리를 위해 긴급재난지원금 콜센터를 운영한다고 10일 밝혔다.

이를 위해 시는 콜센터 근무자들을 대상으로 지난 7일과 8일 긴급재난지원금 신청부터 지급까지 업무 단계별 민원 응대 및 지원 업무 매뉴얼 교육을 실시했다.

콜센터는 본청 10명과 읍·면·동 15명 등 총 25명으로 구성되어 온라인 접수가 시작되는 11일부터 6월 10일까지 한 달간 운영된다.

읍·면·동별 콜센터 번호는 △대산읍 660-2001 △인지면 660-2002 △부석면 660-2003 △팔봉면 660-2004 △지곡면 660-2005 △성연면 660-2006 △음암면 660-2007 △운산면 660-2008 △해미면 660-2009 △고북면 660-2010 △부춘동 660-2021 △동문1동 660-2022 △동문2동 660-2023 △수석동 660-2024 △석남동 660-2025로 민원인은 주소지 읍·면·동 안내번호로 전화하면 안내를 받을 수 있으며, 읍·면·동지역 콜센터가 모두 연결중일 경우에는 본청 콜센터로 자동연결 되도록 했다.

맹정호 서산시장은 "콜센터에서는 재난지원금 신청절차부터 이의신청절차까지 원스톱으로 상담을 받을 수 있다"며 "재난지원금이 차질 없이 신속하게 지급될 수 있도록 총력을 기울이겠다"고 했다.

한편 전 국민을 대상으로 지급되는 긴급재난지원금은 선불카드, 신용·체크카드 충전, 서산사랑상품권 중 시민들이 선호하는 방법을 선택해 지급되며, 가구원수에 따라 1인 가구 40만원, 2인 가구 60만원, 3인 가구 80만원, 4인 이상가구는 100만원을 받을 수 있다.

신용·체크카드 긴급재난지원금의 신청은 5월 11일부터 카드사 홈페이지를 통해 온라인으로 18일부터 카드사와 연계된 은행 창구에서 오프라인으로 가능하며, 신청일로부터 2일 이내에 신청카드로 충전된다.

서산사랑상품권 및 선불카드 형태로 긴급재난지원금을 받을 경우에는 5월 18일부터 8월 18일까지 읍·면·동 전용접수창구와 농협은행에서 신청 후 읍·면·동에서 지급받을 수 있으며, 별도의 시 홈페이지를 통해 온라인으로도 신청이 가능하다. 

서산=이수섭 기자 lss@cctoday.co.kr

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