행정종합관찰제는 구민이 스마트폰으로 주민 안전 요소들을 신고하면 관련 부서가 처리하는 서비스다.
관찰 대상은 도로, 교통시설, 쓰레기, 불법단속, 광고물 등 7개 분야 53개 유형이다.
구는 지난해 파손된 전기시설과 보도블록, 쓰레기 투기 등 민원사항 15건을 접수받아 주민안전 위해요소를 제거한 바 있다.
정용래 구청장은 “행정종합관찰제는 처리절차가 간소해 불필요한 행정력 낭비를 막는 효율적인 제도”라며 “불편사항 사전 해소로 구민 만족도를 높이고 구정 신뢰도를 높이도록 노력하겠다”고 말했다.
전민영 기자 myjeon@cctoday.co.kr