[충청투데이 이대현 기자] 충주시 카카오톡 채널인 ‘충주 톡’이 개통 4개월여 만에 친구 수 1만명을 돌파했다<사진>. 충주 톡은 시민에게 다양한 시정 소식을 제공하는 소통 행정 실현을 위해 지난 7월 개설했다.

시는 현재까지 시민에게 보낸 충주톡을 분석한 결과, 메시지 평균 열람률 54%, 서비스 만족도 72%를 각각 기록했다고 설명했다. 충주 톡 이용 현황을 보면, 문화 행사 및 공연 정보가 제일 많았고, 뉴스와 일자리 정보가 그 뒤를 이었다.

또 시민들은 충주 톡에서 추가로 제공했으면 하는 정보로 복지 정보와 평생 교육 등을 꼽았다. 충주 톡의 주요 콘텐츠는 각종 공연 및 문화 행사, 태풍 등 재난 정보 등이다. 충주 톡 서비스는 카카오톡에서 ‘충주톡’을 검색 후 친구 추가하면 가입할 수 있다.

심철현 정보통신과장은 “누구나 사용하는 카카오톡 플랫폼을 활용해 시민들에게 알리고자 했던 정보들을 쉽게 전달 할 수 있고 현수막 위주의 홍보에서 스마트폰 기반의 홍보 방식을 통해 예산을 절감한 점이 큰 성과”라고 말했다. 충주=이대현 기자 lgija2000@cctoday.co.kr

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