군에 따르면 그동안 본인의 상하수도요금을 고지서 외의 방법으로 확인하려면 평일 근무시간에 전화 및 방문을 해야 했지만, 이번 ARS 서비스를 통해 언제 어디서나 전화 한 통화로 간편하게 요금을 조회할 수 있게 됐다.
또 상하수도요금을 납부하기 위해서는 수도사업소 및 금융기관을 직접 방문하거나 인터넷 사용을 통한 방법을 이용해야 했지만 ‘상하수도요금 ARS 간편 납부서비스’의 시행으로 정보화 소외계층과 거동이 불편한 수용가의 상하수도요금 납부가 편리해질 것으로 기대된다.
서비스의 이용은 041-630-1620으로 전화를 걸어 수용가번호와 간단한 본인 확인 절차를 거친 후 상하수도요금 당월분 및 체납액을 확인할 수 있으며 신용카드 납부, 휴대폰소액결제, 가상계좌 안내 중에서 선택해 납부할 수 있다.
김종현 수도사업소장은 “앞으로도 군민의 입장에서 군민이 편하고, 사회적 편익 증진을 위한 상하수도 행정서비스를 적극 마련해 나갈 것”이라고 말했다.
홍성=이권영 기자 gyl@cctoday.co.kr