시 관광홈페이지 접속 후 챗봇에 ‘대전에 가볼만한 곳’, ‘오월드’ 등 문장이나 단어로 대전지역 관광정보를 문의하면 챗봇의 인공지능을 통해 관광정보가 지정되고 이를 기반으로 관광지명과 관광지 소개 및 위치, 연락처, 맛집의 정보가 수화 3차원(3D) 영상으로 제공되는 시스템이다.
시는 올해 말까지 시범서비스를 운영한 뒤 개선점 등을 보완해 내년 1월부터 정식 서비스에 들어갈 예정이며 우선적으로 관광분야에 서비스를 적용한 다음 서비스 영역을 확대해 나갈 방침이다.
허태정 시장은 “시의 수어챗봇은 세계최초로 지능정보기술로 구현된 수어챗봇으로 정보 취득 사각지대에 있는 청각장애인의 사회 현안 해결 및 삶의 질 개선에 기여할 것”이라고 말했다.
이인희 기자 leeih5700@cctoday.co.kr