[충청투데이 이권영 기자] 홍성군은 지난 11일 직원 200여명을 대상으로 고충민원 담당자 특별민원 응대요령 교육을 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 국민권익위원회 복지노동민원과 이용범 행정사무관 겸 강사가 다양한 군민들의 목소리로 증가하는 민원에 대한 사례 교육으로 군민 만족도를 높이기 위해 마련됐다. 교육은 국민권익위원회 특별민원전문관으로 활동하고 있는 이용범 강사를 초빙해 경험을 토대로 한 솔직담백한 사례 중심으로 강의가 진행돼 직원들로부터 많은 공감을 얻었다.
홍성=이권영 기자 gyl@cctoday.co.kr