[충청투데이 이승동 기자] 세종시 시설관리공단이 '제2기 서비스 모니터링단'을 모집한다.
서비스 모니터링단은 세종시민 및 공단 운영사업장 이용 성인고객을 대상으로 공모를 통해 10명 규모로 구성된다. 모집기간은 5~19일이다. 모니터링단은 내달부터 11월까지 공단의 운영사업장(보람수영장, 은하수공원, 공영주차장 등) 중 지정받은 사업장을 매월 1회 직접 찾아 △서비스 분야 △시설관리 분야에 대한 모니터링을 실시해 개선이 필요한 사항을 정리하여 공단에 제출하게된다.
시설공단 관계자는 “모니터링단은 2018년 제1기 활동으로 소통을 통한 공단 고객서비스 향상에 크게 기여했다”며 “올해도 이들이 제출한 개선사항과 아이디어를 검토한 후 정책에 반영, 서비스 품질 향상과 고객중심경영 실현에 앞장설 계획”이라고 말했다.
이승동 기자 dong79@cctoday.co.kr