서부평생학습관 친절교육

충남서부평생학습관은 21일 서부평생학습관 강당에서 지역 각급 학교장과 평생학습관 직원 등 150여명의 교직원들이 참석한 가운데 친절마인드 향상 직원연수를 실시했다.

이날 연수에는 금호아시아나 인재개발원 한윤실 교수가 초빙돼 고객응대법, 불만고객 응대법, 대화 및 전화예절 등에 대해 강의하고 체험위주의 친절마인드 향상 교육이 이뤄졌다. 올해 행정서비스 선도기관으로 지정된 서부평생학습관은 고객 만족 평생학습서비스를 실천하기 위해 매월 첫째 주를 '친절 다짐의 날'로 정해 직원들의 친절의식을 제고하고 있다.