KT, 원스톱 동파사고 안내서비스
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KT, 원스톱 동파사고 안내서비스
  • 이인희 기자
  • 승인 2019년 01월 22일 20시 01분
  • 지면게재일 2019년 01월 23일 수요일
  • 9면
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[충청투데이 이인희 기자] 번호안내114를 운영하는 KT CS와 KT IS는 겨울철에 상수도 동파 사고를 쉽고 빠르게 대처할 수 있도록 ‘원스톱 동파안내서비스’를 제공한다고 22일 밝혔다.

동파 피해를 입은 고객이 114로 전화를 하면, 계량기 유형에 따라 인근 수도사업소나 가장 가까운 전문 교체업체의 전화번호를 즉시 안내를 받을 수 있다.

번호안내114로 연결을 원하는 고객은 유선전화에서는 지역번호 없이 114를, 스마트폰에서는 지역번호와 함께 114를 누르면 된다. 번호안내114에서는 추가 동파사고 예방을 위해 고객이 원할 경우, 동파방지 행동요령도 상담사 안내를 통해 제공한다.

한편 번호안내114는 상담사를 대상으로 동파 예방 교육을 진행하고, 전국의 전문 설비업체 데이터베이스를 정비 한 바 있다.

이인희 기자 leeih5700@cctoday.co.kr