영플라자 청주점은 고객 접점 직원의 정신건강 증진 및 자가 관리 능력의 향상을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 협약을 체결했다고 전했다.
롯데영플라자는 또 이번 상당정신건강복지센터와의 업무협약을 통해 스트레스 검사 및 상담, 감성터치 활동 등을 운영할 계획이다.
김은희 롯데영플라자 청주점장은 “고객접점 직원의 스트레스 완화를 위한 다양한 활동으로 내부고객 만족도를 높이고, 이를 통해 외부 고객 만족도가 향상될 수 있도록 노력할 방침”이라고 말했다. 청주=이정훈 기자 vincelee@cctoday.co.kr