서산시는 공무원의 친절 생활화로 민원인들에게 감동을 줄 수 있도록 행정서비스 운영부서 과장 및 담당과 읍·면·동 민원담당 등을 대상으로 전문 교육기관에 위탁교육을 실시했다. 

시는 행정서비스도 소비자주의에 따라 경쟁력을 갖춰야 하지만 이를 계량화할 수 없어 지속적인 친절 마인드를 함양하는 노력이 필요해 행정서비스 관련 담당자에 대한 위탁교육을 실시한 것.

이에 따라 시는 이달 중 2차에 걸쳐 58명을 삼성 SCS서비스 아카데미에 2박3일간 위탁해 기본예절 과정과 친절마인드 함양 교육을 지난 23일 완료했다.

한편 서산시는 공무원들의 친절 교육을 지속적으로 확대하기로 했다.
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