상인들 사업 정확히 몰라

대전지역 전통시장 상인들이 카드수수료 부담을 덜어주기 위한 ‘제로페이’ 사업에 대해 시큰둥한 반응을 보이고 있다.

정부가 경영난을 겪고 있는 소상공인들을 돕기 위해 추진하고 있는 ‘제로페이’ 사업은 현재 지역에서 홍보 부실 등에 따라 소상공인들로부터 회의적인 평가를 받고 있다.

12일 중소벤처기업부와 전통시장 상인회 등에 따르면 ‘제로페이’ 사업은 연매출액 8억원 이하인 소상공인에게 카드 가맹점 수수료 0%를 적용하는 결제 서비스다.

제로페이는 스마트폰 앱으로 매장에 비치된 QR코드만 인식하면 소비자 계좌에서 판매자 계좌로 금액이 이체되는 모바일 직거래 결제 시스템이다.

결제과정에서 중간단계인 VAN사와 카드사를 생략해 0%대의 수수료가 가능하도록 하는 구조다.

제로페이 서비스는 서울에서 우선적으로 시행한 뒤 내년 초부터 전국으로 확대될 예정이다.

중기부는 현재 QR코드 결제판 설치 등 예산문제를 두고 국회심의가 이뤄지고 있지만, 정부와 지자체의 예산으로 사업신청을 하는 모든 소상공인에게 무료보급할 계획이라고 설명했다.

때문에 서비스 도입에는 큰 어려움이 없을 것으로 전망되고 있다. 다만 소상공인들이 해당 사업에 대해 얼마나 인지하고 있고, 어떻게 활용할 것인가가 최대 과제로 꼽히고 있다.

실제 중기부는 시범사업을 거쳐 내년부터 전국적으로 제로페이 사업이 빠르게 확산될 것으로 예상하고 있지만, 정작 대전지역 소상공인들은 사업에 대한 인식조차 갖고 있지 않은 것으로 확인됐다.

지역 전통시장 한 관계자는 “전통시장 상인들 중 제로페이 사업에 대해 정확히 알고 있는 사람은 드물다”며 “카드수수료를 낮춰주는 좋은 제도이긴 하지만 상인들은 사업에 대한 정보가 없기 때문에 거부감이 들지 않고 혼란을 부추키지 않도록 장기간 노력이 필요할 것”이라고 전했다.

이와함께 소비자들도 이를 적극 사용할지 의문이다.

‘후불제’인 신용카드와 달리 제로페이는 통장에 잔액이 있어야 결제가 이뤄지는 ‘선불제’ 방식이다.

때문에 기존 신용카드 사용에 익숙한 소비자들을 유인하기가 쉽지 않을 것이란 우려도 나오고 있다.

중기부 관계자는 “아직 사업 초기인 만큼 지자체를 비롯해 전통시장 상인회, 관련 협회단체 등을 통해 대대적인 홍보를 해 나갈 것”이라며 “앞으로 차질없는 준비를 통해 소상공인 경영부담이 실질적으로 완화가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

이정훈 기자 classystyle@cctoday.co.kr
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