이번 계획은 공공분야에서 우월적 지위를 남용해 부당한 요구를 하는 등의 행위를 근본적으로 차단하기 위해 마련했다.
우선 도 감사위원회는 갑질 사전 예방을 위해 '갑질 근절 가이드라인'을 전파하고 전 직원을 대상으로 직장 교육을 실시할 예정이며 체크리스트를 통해 갑질을 직원 스스로 점검할 수 있도록 한다.
또 '갑질 피해 신고·지원센터'를 설치해 갑질 피해 신고를 접수·조사하고 피해자 심리상담과 보호를 지원한다.
신고·지원센터는 도 감사위원장이 센터장을 맡고 △신고 접수·처리반 △감찰·조사반 △협조·지원반 등 3개 반으로 운영되며 도 홈페이지와 도청 내부 망에는 '공직비리·갑질 익명신고'방을 운영한다.
이밖에 신고·지원센터 구성 인력 중 갑질 전담 직원을 지정해 첩보 수집을 강화하고 정기적으로 실태조사도 실시할 방침이다.
도 감사위원회는 특히 신고·제보 된 갑질 중 범죄 소지가 있는 경우 적극적으로 수사를 의뢰하고 갑질 은폐나 피해자 보호 소홀, 악의적·반복적 갑질 행위 등에 대해서는 무관용 원칙에 따라 징계 조치할 계획이다.
최두선 도 감사위원장은 "공공분야에서 발생하는 갑질 관행을 바로잡고 이를 민간 영역으로 확대해 나아갈 수 있도록 하겠다"고 말했다.
김대환 기자 top7367@cctoday.co.kr