이번 민원서비스 종합평가는 전국 69개 자치구를 대상으로 2016년 10월부터 지난해 9월까지 시행한 민원제도 운영과 민원처리 전반에 대해 서면평가, 설문조사, 현장실사를 통해 평가 등급을 부여했다.
평가 결과 동구는 민원행정 운영 및 활동분야 등에서 우수성을 인정받았으며 특히 기관장의 의지·관심도, 고충민원처리 확인·점검, 고충민원 만족도에서 만점을 받아 우수 기관으로 선정됐다는 것이 구의 설명이다.
홍서윤 기자 classic@cctoday.co.kr